Livraison

NOS MODES DE LIVRAISON

Quelque soit l’envergure de votre commande, Couleurs de Soie met tout en oeuvre pour vous assurer un service de livraison optimal. C’est pour cela que nous nous efforçons d’adapter les modes de transports suivant la nature de chaque commande.

Le mode de livraison diffère selon le poids et la quantité d’étoles commandées, mais aussi selon la destination. Il vous est précisé et expliqué après la validation de votre panier.

Toutes les modalités de votre livraison vous sont de nouveau spécifiées par e-mail, une fois votre commande réglée.

Dans les paragraphes suivants, nous avons détaillé chacun de ces modes de transport afin que vous puissiez en apprécier les spécificités.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons la France métropolitaine et la Belgique.

Pour être livré dans un autre pays de l’Union Européenne, en Suisse ou dans les DOM/TOM , vous pouvez prendre contact avec nous par email : contact@couleursdesoie.fr

LETTRE SUIVIE – LA POSTE

Conditions de commande : pour un ou des produits dont le poids total est inférieur à 150g et dont le volume permet l’envoi (<3 cm d’épaisseur).

Délai de livraison* : + 2 jours ouvrés

Conditions de livraison : la lettre est suivie jusqu’à distribution dans votre boite aux lettres.

Tarifs :

France Métropolitaine Belgique
3,24 € 7,19€

MONDIAL RELAY

Conditions de commande : pour un ou plusieurs produits commandés (pas de condition de poids)

Délai de livraison* : + 3 à 5 jours ouvrés.

Conditions de livraison : Votre commande est acheminée vers le point relais de votre choix parmi le réseau Mondial Relay. La commande reste à disposition pendant 14 jours en point relais. Passé ce délai, le colis nous est retourné. Le délai n’est pas garanti par le transporteur, vous serez informez de la mise à disposition de l’envoi par email ou sms.

Pour consulter la liste des points relais, cliquez ici.

Tarifs :

Poids maxi (en kg) France Métropolitaine Belgique
0,5 3,62€ 3,62€
1 4,16€ 4,16€
2 4,71€ 4,71€
3 5,38€ 5,38€
5 6,33€ 6,33€

La livraison par le réseau Mondial Relay n’est pas assurée dans les Dom/Tom.

COLISSIMO – pour la France uniquement

Conditions de commande : Un ou plusieurs produits commandés dont le poids total est supérieur à 150g.

Délai de livraison* : + 2 jours ouvrés

Conditions de livraison : Vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du facteur la veille de la livraison. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du facteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Tarifs :

Poids maxi (en kg) France Métropolitaine
0,25 6,22€
0,5 7,04€
0,75 7,77€
1 8,35€
2 9,15€
3 9,95€
4 10,77€
5 11,57€

 

CHRONOPOST – pour la Belgique uniquement

Conditions de commande : Un ou plusieurs produits commandés dont le poids total est supérieur à 150g.

Délai de livraison* : + 2 jours ouvrés

Conditions de livraison : Vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du facteur la veille de la livraison.

Tarifs :

Poids maxi (en kg) Belgique
0,25 à 1  11,72€
2  12,76€
3  13,82€
4  14,86€
5  15,90€

 

* Afin d’estimer la date de livraison, il faut ajouter aux délais de livraison indiqués par les transporteurs un délai d’expédition de 2 jours ouvrés.

 

Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de vente.